Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

1.1 Información de la cuenta

Dirección de correo electrónico, nombre mostrado y datos del perfil OAuth (al usar inicio de sesión con Google, GitHub o X).

1.2 Información financiera

Direcciones de monederos de criptomonedas (para depósitos y retiros), hashes de transacciones y registros de facturación.

1.3 Información del dispositivo (proveedores)

Especificaciones de hardware (modelo de GPU/CPU, RAM, almacenamiento, red), métricas de rendimiento, datos de utilización y estado del sistema informados por el software del Agente.

1.4 Datos de uso

Historial de alquileres, patrones de uso de instancias, horas de inicio de sesión, direcciones IP, información del navegador/dispositivo e interacción con las funciones de la plataforma.

2. Cómo usamos su información

Utilizamos la información recopilada para: operar y mantener la plataforma; procesar pagos y transacciones; emparejar a los arrendatarios con recursos informáticos adecuados; proporcionar soporte al cliente; detectar y prevenir fraudes; generar análisis agregados y anonimizados para mejorar nuestros servicios; enviar notificaciones importantes de la cuenta.

3. Privacidad y aislamiento del alquiler

Durante los alquileres activos, la plataforma aplica un aislamiento estricto entre proveedores y arrendatarios. Los proveedores NO PUEDEN: acceder a los contenedores o datos del arrendatario; ver procesos en ejecución, registros o salidas; inspeccionar el tráfico de red; leer o modificar archivos almacenados.

Este aislamiento se aplica a nivel de SO por nuestro software Agente utilizando namespaces de contenedores, cgroups y túneles SSH cifrados. Los arrendatarios se conectan a las instancias exclusivamente a través de nuestra infraestructura de relay segura.

4. Compartición de datos

NO vendemos sus datos personales a terceros.

Podemos compartir información con: autoridades cuando la ley lo exija; proveedores de servicios que colaboran en la operación de la plataforma (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad); otros usuarios únicamente en la medida necesaria para las transacciones de alquiler (p. ej., el proveedor ve el nombre de usuario del arrendatario, pero no su correo electrónico).

5. Retención de datos

• Datos de la cuenta: conservados durante la vida útil de su cuenta.
• Registros de transacciones y facturación: conservados de forma permanente por cumplimiento financiero.
• Métricas de uso detalladas: 7 días. Métricas agregadas: 90 días. Resúmenes diarios: permanentes.
• Tras la eliminación de la cuenta: los datos personales se eliminan en un plazo de 30 días; los registros de transacciones anonimizados se conservan según lo exija la ley.

6. Medidas de seguridad

Empleamos: cifrado AES-256-GCM para datos en tránsito; aislamiento a nivel de contenedor para los recursos alquilados; cifrado de túnel SSH para todo acceso remoto; autenticación de dos factores (TOTP) para operaciones sensibles; auditorías de seguridad y pruebas de penetración periódicas; copias de seguridad de la base de datos cifradas con redundancia geográfica.

7. Cookies y seguimiento

Utilizamos únicamente cookies esenciales para la autenticación y la gestión de sesiones. NO utilizamos cookies de seguimiento de terceros, cookies publicitarias ni rastreadores analíticos.

La plataforma es una Progressive Web App (PWA) que puede almacenar datos localmente para su funcionamiento sin conexión. Estos datos se limitan a las preferencias del usuario y a los recursos de UI en caché.

8. Sus derechos

Tiene derecho a: acceder a sus datos personales; corregir datos inexactos; solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales; exportar sus datos en un formato legible por máquina; retirar el consentimiento para el tratamiento opcional de datos. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través del Centro de ayuda o envíe un ticket de soporte.

9. Privacidad de los menores

La plataforma no está dirigida a usuarios menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores.

10. Transferencias internacionales de datos

Sus datos pueden procesarse en países distintos al de su residencia. Garantizamos la existencia de salvaguardas apropiadas para las transferencias internacionales de datos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico y notificación en la app al menos 14 días antes de entrar en vigor.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con la privacidad, contáctenos a través del Centro de ayuda o envíe un ticket de soporte.