Términos del Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder a la plataforma SuanZu («Plataforma») o utilizarla, usted acepta quedar vinculado por estos Términos del Servicio («Términos»). Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice la plataforma. Estos Términos constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted y SuanZu.

2. Descripción de la plataforma

SuanZu es un mercado descentralizado que conecta a los propietarios de recursos de cómputo GPU/CPU («proveedores») con los usuarios que necesitan potencia de cómputo («arrendatarios»). La plataforma facilita la publicación, descubrimiento, alquiler y gestión de recursos de cómputo, incluidos, entre otros, GPU, CPU, almacenamiento y ancho de banda de red.

3. Registro de cuenta y elegibilidad

Debe ser mayor de 18 años para utilizar la plataforma. Los usuarios pueden registrarse mediante correo electrónico o proveedores OAuth de terceros (Google, GitHub, X). Cada cuenta puede desempeñar simultáneamente los roles de arrendatario y proveedor.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo ella. Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado.

4. Pago y facturación

La plataforma acepta pagos en criptomonedas, incluidos USDT y USDC, en varias cadenas (ERC-20, TRC-20, Polygon, BSC). A cada usuario se le asigna una dirección de depósito única al acceder por primera vez a la cartera.

Los fondos depositados no son reembolsables y solo pueden utilizarse para alquilar recursos de cómputo en la plataforma. Las carteras de arrendatario y proveedor son independientes y los fondos no son intercambiables entre roles.

La facturación se calcula por horas. Las instancias se terminarán automáticamente cuando el saldo de la cuenta llegue a cero. Los ingresos del proveedor están sujetos a una comisión de la plataforma y pueden retirarse a direcciones de cartera de criptomonedas vinculadas.

5. Responsabilidades del proveedor

Los proveedores son responsables de: mantener la disponibilidad y el rendimiento del dispositivo tal como se ha publicado; garantizar especificaciones de hardware precisas; mantener el software Agente actualizado; cumplir las leyes locales relativas al alquiler de recursos de cómputo.

Los proveedores marcados como «Garantizados» (no interrumpibles) pueden estar sujetos a sanciones de compensación por inactividad inesperada durante alquileres activos. Las instancias spot pueden ser recuperadas con previo aviso.

6. Responsabilidades del arrendatario

Los arrendatarios deben cumplir con todas las leyes aplicables al usar los recursos alquilados. Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas: minería de criptomonedas sin consentimiento del proveedor; ataques DDoS o abuso de red; distribución de malware; material de explotación infantil; cualquier actividad ilegal conforme a la ley aplicable.

Los arrendatarios son responsables de realizar copias de seguridad de sus datos. La plataforma no es responsable de la pérdida de datos por finalización de instancias, inactividad del proveedor o cualquier otra causa.

7. Privacidad y seguridad

Durante los alquileres activos, el acceso del proveedor a los contenedores alquilados está estrictamente prohibido. La plataforma aplica el aislamiento a nivel de contenedor mediante nuestro software Agente. Para más detalles sobre la recopilación y el uso de datos, consulte nuestra Política de Privacidad.

8. Propiedad intelectual

La plataforma, incluidos su diseño, código y marca, es propiedad intelectual de SuanZu. Los usuarios conservan todos los derechos sobre sus propios datos, modelos y código almacenados en los recursos alquilados.

9. Resolución de disputas

En caso de disputa entre el proveedor y el arrendatario (p. ej., reclamaciones de rendimiento, inactividad), la plataforma revisará las pruebas disponibles, incluidos los datos de monitoreo y los registros. Las decisiones de la plataforma sobre las disputas son definitivas. Los usuarios también pueden enviar disputas a través del sistema de tickets.

10. Limitación de responsabilidad

La plataforma solo presta servicios de intermediación. No participamos, auditamos ni supervisamos el contenido específico que los usuarios ejecutan en los dispositivos. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA PLATAFORMA NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS.

11. Terminación

Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estos Términos, realicen actividades fraudulentas o estén inactivas durante más de 12 meses. Los usuarios pueden cerrar su cuenta en cualquier momento a través de la página de ajustes.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico y notificación en la app al menos 14 días antes de entrar en vigor. El uso continuado de la plataforma tras la entrada en vigor implica aceptación.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes aplicables. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos a través del Centro de ayuda o envíe un ticket de soporte.